关于患者满意度调查服务院内竞争性谈判采购公告_盐城市中医院
项目详情
根据科室申请，采购供应中心就纪检办公室申购的患者满意度调查服务院内竞争性谈判采购事项公告如下，望具备资质的相关供应商参与竞争。 一、项目编号：2023-YZYCG-054 二、项目说明：2024年盐城市中医院患者满意度调查服务采购，限价12元/人次，调查患者数量约4920人（住院患者4200人、门诊患者720人），预算59040元。 （一）调查期限：2024年 （二）服务项目要求： 1. 服务内容：为真实了解群众（患者及家属）对盐城市中医院医疗服务的评价和满意程度，进一步提****服务质量和服务水平，医院决定开展第三方患者满意度调查。通过调查，测评医院服务的每一个环节，了解盐城市中医院门诊、住院服务中存在的不足，找出影响在院患者及家属对工作人员服务不满意的因素，提出进一步完善服务工作的建议。 2. 调查频次：12次（每月1次） 3. 调查报告完成时间：在医院提供样本数据之日起30个自然日完成调查并出具满意度调查分析报告。 4. 具体要求 （1）按照国家、省、市卫生健康管理部门要求以及医院管理需求设计医院门诊患者、出院患者满意度调查指标体系，具体问卷测...
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