一、功能及要求：1、日常管理服务1.1 建立健全的物业管理各项管理制度，并将各项主要管理制度上墙公示。 1.2 日常服务完成率不低于97%。 1.3 物业管理档案完整率不低于97%。 1.4 日常对于师生的投诉需在3个工作日内答复。 1.5 每季度召开一次师生恳谈会，了解师生的实际需求，并予以改进。1.6 建立学校各类委托设备及房屋的台账资料，物资台账基本相符率到达 95%以上，并每季度更新。 1.7 每学期进行两次服务项目内的师生满意度测评，师生满意度不得低于 85%。 1.8 对物业其它人员进行培训教育，如：84 不能用于清洁水磨石地面等方面。1.9 满足校方提出的合理需求。2、校舍及设施...