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华润(广东)医学检验有限公司售后服务管理系统公告

发布日期: 2024-07-01

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项目详情

寻源公告公告编号:YSXYGG2XXXXX一、采购项目基本情况采购人:华润(广东)XXXXX公司采购项目编号:PUR2XXXXX采购项目名称:售后服务管理系统采购内容和范围:采购售后服务管理系统主要用于客户报修管理,从客户报修开始,形成工单,工单分配给工程师,工程师到现场服务,服务完成后工程师写工作单给客户签字确认并对给予评分,全部在软件APP上进行记录、监管、存档。工程师的其他工作流程,如仪器安装、保养等同样如此。并可以依据工单数据自动统计分析,形成报表,为管理赋能。提供50人使用。是否采用费率寻源:否二、供应商资格要求 1. 资质要求:1.1在中华人民共和国境内依法注册,具有合法资质、有独立承担民事责任的能力的单位。1.2具有良好的社会信誉和健全的财务会计制度,近两年内没有与骗取合同有关的犯罪或严重违法行为所引起的诉讼和仲裁;近两年不曾在合同中严重违约或被逐;财产未被接管或冻结,企业未处于禁止或取消应答状态。1.3具有履行采购文件及后续双方签订合同所必需的专业技术能力。2. 业绩要求:供应商应当自 2023 年1月1日至报价截止日具有至少 3 个同类项目业绩。3. 团队要求:在...

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