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中国电信巴州分公司星级客户服务业务外包项目比选公告

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中XXXXX公司星级客户服务业务外包项目比选公告本比选项目为【中XXXXX公司星级客户服务业务外包项目】（项目编号：【JSZB-2024-11422】），比选人为【中国XXXXX公司巴州分公司】，比选代理机构为【江苏XXXXX公司】。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。1．项目概况与采购内容1.1项目概况：本项目采购估算金额约163.2万元（不含税）。1.2采购内容：2024年整体薪酬侧重存量价值积分提升、企微运营、个人能力提升、承包客户服务与升级，提升存量客户价值、减少存量客户流失。公众3-7星客户、政企类公众客户均由集约星级团队落实客户维系工作。具体详见“比选文件第五章技术标准及要求”。【本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的产品品类、处理措施、处理范围、禁限期等关键内容，请务必登录（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则...

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