一、项目概述 (一)项目建设概述 为了保障我行信息系统的安全稳定运行,现启动2024-2025年LINUX软件服务采购项目。 服务内容: SUSE_LINUX操作系统及集群软件的1年原厂标准服务;原厂商人员现场技术支持、现场问题排除和故障解决服务;代理商工程师驻场技术支持服务。 麒麟LINUX操作系统软件的1年原厂标准服务;原厂商人员现场技术支持、现场问题排除和故障解决服务。 红帽LINUX操作系统软件的1年原厂标准服务;代理商人员现场技术支持、现场问题排除和故障解决服务。 服务需求: 本次购买的服务包括原厂商软件标准服务、原厂商人员现场支持服务、代理商人员现场支持服务和代理商人员驻场服务4类。 1.原厂商软件标准服务内容 1)7×24电话热线支持服务; 2)7×24互联网支持服务; 3)软件下载服务,包括重要补丁通知、提醒和安装等服务; 4)邮件技术支持服务,包括邮件定期通知补丁更新和安全漏洞修补等; 5)远程访问诊断服务。 6)针对北京农商银行使用SUSE Linux软件产品,每月提供软件版本缺陷和版本预警等风险提示报告。 2.原厂商人员现场支持...
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